Вчера вечером (10.06.19 около 20:30) был в кафе с девушкой, расположились на открытой террасе (на верху) за 10 мин офици...ант не пришел, хотя администратор выдал меню как только присели. Музыка играла очень громко решили пересесть в более тихое место, попросили администратора пересадить и сделал замечание что не пришел пришел официант. В итоге пересели, но к нам так никто и не пришел, прождали мин 15 и решили сделать заказ в очаг драйв (очень кушать хотелось). Пока ждали заказ к нам за 30 мин никто и не пришел! Это абсурд! С таким сервисом можете смело закрываться или как минимум увольнять управляющего, если хотите что-бы кафе еще прожило.
Администратор
Виталий, Спасибо Вам за оставленный отзыв и ваше мнение.
Приносим извинения за официанта. К сожалению официант не сообщ...ил администрации о данном инциденте и конфликт не был своевременно улажен. На данный момент официант уволен и администрация кафе "Очаг" тщательнее подбирает персонал. Надеемся снова видеть Вас в числе гостей кафе "Очаг" и доставить Вам только положительные эмоции и отличное настроение.
Отзывы253
Дмитрий
Отдыхали 14 июня коллегами свой профессиональный праздник.Всем всё очень понравилось:еда, музыка, обслуживание.В зале не... было свободных мест,а это говорит о том, что место здесь классное.Спасибо большое Наталье Леонидовне,за ее профессионализм.Банкет оформили достаточно быстро,а на дозаказ реагировали мгновенно,спасибо ей за это,а также ребятам-официантам.Так как я здесь уже не первый раз,поэтому своей компании рекомендовала именно это место.Спасибо всем,кто у Вас работает,что очередной раз сделали наш вечер незабываемым!!!
Администратор
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и нашли время написать отзыв.
Ваши добрые слова - наша главная награда и подтвер...ждение того, что мы на правильном пути.
Будем рады видеть вас снова!
Вячеслава Александ
Если хотите отдохнуть, выпить и покушать это место не для вас.
Мы кампанией хотели провести время в данном заведение и н...ам было отказано. Якобы мы не трезво выглядим (по мнениню охраны))(наверное у охраны в глазах детекторы встроены)).
Адмистратор по хамски себя вела.
К сожалению реальность обманчива ( мне говорили, что это классное место).
Поменяйте отношение к людям и все у Вас будет хорошо.
Нельзя судить людей по тому как они выглядят .
К сожалению к Вам больше не ногой.
Администратор
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за ваше неприятное впечатление от нашего обслуживания.... Это недопустимо, и мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно рассмотрим все указанные вами моменты с нашей командой. Мы примем необходимые меры, чтобы улучшить обслуживание и обеспечить более приятное и внимательное обслуживание для каждого гостя.
Юридический адрес: 223053, Минская, Минский р-н, р-н. д. Боровляны, Здание специализированное для общественного питания (корпус 1), 2 этаж (кабинет), кафе «Очаг»
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie